Ngành sản phẩm chăm sóc sức khỏe người tiêu dùng trong thời kỳ COVID-19: thúc đẩy tăng trưởng dài hạn-Tự chăm sóc bản thân

Dân số già đi và giá thuốc tân tiến ngày càng cao đã gây áp lực không thể chịu nổi cho nhiều hệ thống y tế. Trong hoàn cảnh như vậy, việc phòng bệnh và quản lý sức khỏe bản thân ngày càng trở nên quan trọng và được quan tâm ngay cả trước khi dịch COVID-19 bùng phát. Ngày càng có nhiều bằng chứng cho thấy sự bùng phát của COVID-19 đã đẩy nhanh sự phát triển của xu hướng tự chăm sóc bản thân. Tổ chức Y tế Thế giới (người) định nghĩa việc tự chăm sóc bản thân là “khả năng của cá nhân, gia đình và cộng đồng trong việc tăng cường sức khỏe, ngăn ngừa bệnh tật, duy trì sức khỏe và đương đầu với bệnh tật và khuyết tật, bất kể có hỗ trợ từ các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe hay không”. Một cuộc khảo sát được thực hiện ở Đức, Ý, Tây Ban Nha và Vương quốc Anh vào mùa hè năm 2020 cho thấy 65% ​​người dân có xu hướng xem xét các yếu tố sức khỏe của bản thân trong việc ra quyết định hàng ngày và có tới 80% sẽ tự chăm sóc bản thân nhằm giảm áp lực cho hệ thống y tế.

Ngày càng nhiều người tiêu dùng bắt đầu có nhận thức về sức khỏe và lĩnh vực tự chăm sóc bản thân bị ảnh hưởng. Đầu tiên, những người có mức độ nhận thức ban đầu về sức khỏe tương đối thấp ngày càng mong muốn nhận được nền giáo dục phù hợp. Những kiến ​​thức như vậy có nhiều khả năng đến từ dược sĩ hoặc từ Internet, bởi vì người tiêu dùng thường nghĩ rằng những nguồn thông tin này đáng tin cậy hơn. Vai trò của các công ty sản phẩm chăm sóc sức khỏe người tiêu dùng cũng sẽ ngày càng trở nên quan trọng, đặc biệt là trong việc giáo dục quản lý bệnh tật không liên quan đến thương hiệu cũng như việc sử dụng và truyền thông thương hiệu của chính họ. Tuy nhiên, để ngăn người tiêu dùng nhận được quá nhiều thông tin hoặc nhầm lẫn và sai sót thông tin, các doanh nghiệp liên quan nên tăng cường hợp tác với các cơ quan chính phủ, dược sĩ và những người tham gia khác trong ngành – việc phối hợp trong phòng ngừa và kiểm soát COVID-19 có thể tốt hơn.

Thứ hai, phân khúc thị trường các sản phẩm dinh dưỡng dự kiến ​​sẽ tiếp tục phát triển, chẳng hạn như vitamin và thực phẩm bổ sung (VDS), đặc biệt là những sản phẩm có thể giúp cải thiện khả năng miễn dịch. Theo khảo sát của Euromonitor năm 2020, một tỷ lệ đáng kể người được hỏi cho rằng uống vitamin và thực phẩm bổ sung là để tăng cường sức khỏe của hệ miễn dịch (không phải để làm đẹp, sức khỏe làn da hay thư giãn). Tổng doanh số bán thuốc không kê đơn cũng có thể tiếp tục tăng. Sau khi bùng phát COVID-19, nhiều người tiêu dùng châu Âu cũng có kế hoạch dự trữ thuốc không kê đơn (OTC).

Cuối cùng, việc nâng cao ý thức tự chăm sóc bản thân cũng thúc đẩy người tiêu dùng chấp nhận chẩn đoán gia đình.